Depuis sa création, FTHM Consulting a accompagné environ 700 organisations, aussi bien publiques que privées. Cette année, le cabinet fête ses 30 ans et reçoit pour la 7ème fois consécutive la certification ISO 9001: 2015, un label international qui confirme la qualité de ses services. Cette certification est délivrée par SGS Madagascar SARL, un organisme reconnu dans le monde entier, leader en matière d’inspection, vérification, analyse et certification. « La certification est valable pour une durée de trois ans. Celle-ci prouve que les clients de FTHM Consulting sont satisfaits et que les méthodes de travail sont efficaces », selon Daniel Julie, manager chez SGS Madagascar. La remise officielle du certificat a eu lieu à Antananarivo, jeudi dernier, lors d’une cérémonie spéciale. FTHM Consulting est le premier cabinet de conseil en Afrique à obtenir cette certification en 2007. « Notre objectif est de toujours améliorer notre façon de travailler. Cela nous a permis d’intervenir dans une trentaine de pays en Afrique, qu’ils soient francophones, anglophones ou lusophones », explique Thierry Rajaona, fondateur et associé-gérant de la société.
Ambitions
Depuis 1995, FTHM Consulting a enregistré une croissance moyenne de 15 % par an de son chiffre d’affaires. « Aujourd’hui, une centaine de consultants travaillent pour l'entreprise, mais plus de 800 experts y sont déjà passés au fil des années », a annoncé le fondateur. La société est spécialisée dans différents domaines tels que la gestion, la stratégie, le marketing, les systèmes d’information, les ressources humaines et l’ingénierie financière. Outre son statut de cabinet de conseil, FTHM Consulting propose également des formations pour de nombreux professionnels. « Certains anciens collaborateurs occupent aujourd’hui des postes de direction ou des fonctions ministérielles », a-t-il ajouté. Le cabinet a aussi joué des rôles importants dans le domaine économique du pays. En 1998, il a été choisi pour accompagner la privatisation de la compagnie étatique SOLIMA qui détenait à l’époque le monopole du droit d'approvisionnement, du stockage et de la distribution des produits pétroliers à Madagascar. Cette mission, menée avec un cabinet canadien, a permis à des groupes comme Shell, Total ou Vivo Energy de s’installer à Madagascar. Par ailleurs, le cabinet FTHM Consulting continue également d’accompagner des banques et d’autres institutions dans la mise en place des systèmes d’information. Grâce à cette nouvelle certification, il confirme son ambition de rester un acteur de référence, non seulement dans la Grande île mais aussi en Afrique.
Carinah Mamilalaina
