Publié dans Economie

JIRAMA - Les factures désormais payables avec Messenger

Publié le jeudi, 26 mars 2020

En cohérence avec l'évolution technologique. Pour faciliter au maximum le quotidien des consommateurs, la JIRAMA poursuit la diversification des moyens de paiement. En plus des paiements par mobile money, s'acquitter de ses factures sur Messenger devient également possible, et ce, à compter du mois prochain. 

« Au cours des derniers mois, dans le cadre de l'amélioration de nos services, nous avons effectué des enquêtes à différents niveaux. Parmi les résultats, nous avons pu découvrir que Messenger figure parmi les réseaux sociaux les plus utilisés par la population malagasy. C'est pourquoi nous avons décidé de développer cette solution de paiement », a expliqué  le directeur adjoint de la société nationale d'eau et d'électricité en charge du marketing et de la vente, avant-hier. Pour accéder à cette plateforme, les clients devront ainsi s'adresser à l'institution de microfinances Accès Banque, et suivre les différentes démarches. « Jusqu'à aujourd'hui, Accès Banque reste la seule à disposer de ce genre de plateforme », notifie le responsable. 

Toujours dans l'amélioration de l'expérience client, la JIRAMA met également en place un dispositif de queue management dans toutes ses agences, en collaboration avec i-laharana. L'objectif étant de réduire autant que possible le temps d'attente avec une meilleure organisation. Toutes ces nouvelles dispositions entrent notamment dans le cadre du plan de redressement de la société énergétique. 

Rova Randria

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Editorial

  • Lueur d’espoir !
    Tout n’est pas noir. Une source de lumière apparait à l’horizon. Et l’espoir est permis. En dépit des galères éternelles que la misère nous impose, que l’insécurité nous étreint et que la JIRAMA nous empoisonne tous les jours, une lueur d’espoir nous embaume le cœur. Tous les efforts sont mis en branle mais la misère persiste et signe. Avec un revenu mensuel moyen de 40 euros ou 43 dollars par habitant, de sources autorisées de la Banque mondiale, Madagasikara reste parmi les cinq pays les plus pauvres de la planète. A titre d’illustration, Rwanda 76 dollars, France 3482 euros. Comparaison n’est pas raison mais les chiffres sont là. Ils évoquent certaines situations comparatives indéniables. Les insuffisances chroniques alimentaires surtout dans le grand Sud trahissent malgré les tentatives de certains responsables de relativiser le cas.

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