Publié dans Economie

Caisse nationale de prévoyance sociale - Quand la communication contribue à la promotion de l'excellence

Publié le mardi, 22 janvier 2019

Une entité méritante. La Caisse nationale de prévoyance sociale (CNaPS) vient d'obtenir un certificat international de l'excellence attribué par l'Association internationale de sécurité sociale. Il s'agit, rappelons-le, d'une récompense internationale accordée suite aux efforts déployés par la Caisse pour promouvoir la sécurité sociale à Madagascar. En fait, le taux de couverture sociale dans le pays reste encore faible malgré les multiples activités entreprises, d'où la nécessité de les renforcer. Pour y arriver, la CNaPS mise sur la communication. La mise en œuvre de ses diverses politiques relatives à la redevabilité, la transparence, l'accessibilité, la sécurité sociale et l'excellence font désormais partie de sa politique de communication pour 2018 - 2022.

Cette stratégie de communication a été mise en place lors de la réunion des « cadres » de la Caisse à Vontovorona, du 14 au 18 janvier dernier. Une rencontre biannuelle qui a vu la participation d'une centaine de « cadres », composés notamment par les membres de la Direction générale, les chefs de service, les délégués du directeur général, les chefs d'antennes mais aussi un expert en communication, en dehors de la Caisse. Outre les sessions plénières, les quelques jours de réunion étaient un moment de débat, de concertation où tout le monde a pu s'exprimer librement. 77 critiques ont été reçues et plusieurs points positifs ont été recueillis à l'exemple de l'amélioration de la communication interpersonnelle et interne, la relation avec les employeurs et travailleurs affiliés, la communication avec les non-affiliés, les travailleurs indépendants, les prescripteurs et les médias.

Après la réunion à Vontovorona, les 700 agents et cadres de la CNaPS ont rejoint la Région d'Itasy pour distribuer des produits de première nécessité (PPN). Cette action sociale a été menée au profit des personnes âgées et des gens démunis issus des 5 « Fokontany » de la Commune urbaine de Miarinarivo. C'était également une occasion de présenter à la population de Miarinarivo les trophées obtenus par CNaPS Sport Football qui a gagné le titre de Champion de Madagascar. Par ailleurs, les personnels ont effectué un reboisement à la montagne d'Ambohidray, Fokontany d'Antanambao Sud à Miarinarivo. Cette action citoyenne, dans le cadre de la « Responsabilité sociétale de l'entreprise » (RSE), se fait chaque année. Cette fois-ci, 5 500 arbres sont été mis à terre par les caissiers issus du siège, des délégations régionales et des antennes réparties dans tout Madagascar.

Recueillis par Patricia Ramavonirina

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Editorial

  • Le PAC fait-il peur ?
    Le Pôle anti-corruption (PAC) sème-t-il la terreur quelque part ? A en croire certaine manigance orchestrée autour d’une proposition de loi 01-2020 PL échafaudée et soumise à l’Assemblée nationale, on s’interroge légitimement. Modifiant et complétant certaines dispositions de la loi n° 2016-021 portant règlementation du fonctionnement du PAC, elle inquiète.

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