Publié dans Economie

JIRAMA  - Fin de l’auto-relevé « obligatoire » 

Publié le dimanche, 17 octobre 2021

Première décision prise par le nouveau directeur général par intérim de la Jiro sy Rano Malagasy (JIRAMA). Le lendemain de sa cérémonie de passation, Rivo Radanielina a de suite effectué une descente à son agence à Ambatonakanga, avec Solo Andriamanampisoa, président du conseil d’administration de la JIRAMA et Andry Ramaroson, ministre de l’Energie et des Hydrocarbures. Cette descente a été pour le responsable une occasion de faire le point sur les actions à engager pour améliorer la qualité des services offerts aux clients.

« Le relevé d’index par les releveurs de la JIRAMA va reprendre à partir de maintenant. Les clients qui préfèrent l’auto-relevé peuvent toutefois, continuer à le faire. Dans tous les cas, un contrôle de relevé sera effectué tous les trois mois pour s’assurer que tout soit normal » explique le DG de la JIRAMA, samedi dernier, suite à cette descente.

Plusieurs abonnés ont poussé un ouf de soulagement suite à cette décision prise par le responsable. Une grande majorité des clients de la compagnie étaient exaspérés par ces auto-relevés. « En premier, j’ai du mal à lire mes factures alors qu’il faut aussi y rajouter la lecture de mon compteur. Et en second plan, même si je fournis mon auto-relevé à temps et comme il faut, la JIRAMA m’envoie toujours des factures approximatives. A quoi bon que j’envoie mes auto-relevés dans ce cas ? Mon vrai problème aujourd’hui est que mes factures ont particulièrement gonflé depuis l’application de cette démarche » se plaint Sylvia, une mère de famille. Même si l’auto-relevé convient pour certains abonnés, la majorité n’était pas à l’aise avec cette démarche, surtout que pour ces derniers, la JIRAMA les a indirectement obligés à faire leur auto-relevé. Cette première décision ravit déjà les clients, ils espèrent que d’autres suivront. 

« Jiro ho anao » 

Toutefois, comme l’a annoncé le premier responsable vendredi, la JIRAMA veillera à renforcer sa production en eau et électricité pour répondre aux besoins de ses clients. C’est dans ce sens donc que le projet « Jiro ho anao » est lancé. « L’amélioration et le renforcement des réseaux électriques seront accélérés. La mise en œuvre de ce projet consistera donc à la remise de kits solaires dans les zones non-desservies par les réseaux de la JIRAMA. Les localités entre autres Katsepy et le Sud du pays en seront les sites pilotes. Le projet entend ainsi distribuer 500 kits solaires dès cette année », explique Rivo Radanielina. Ce projet sera donc mené en parallèle avec ceux déjà en cours pour améliorer l’expérience client.

Rova Randria

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Editorial

  • Mission délicate !
    Le second round de la négociation entre la France et Madagasikara sur les îles Eparses devait débuter à Paris dans la journée d’hier 30 juin 2025. La première étape de la rencontre entre les deux délégations avait eu lieu à Antananarivo en 2019, au Palais de Premier ministre à Andafiavaratra, tout juste en début du premier mandat de l’actuel Chef d’Etat Rajoelina Andry, et réélu pour un second mandat en 2023. La délégation malagasy conduite par la ministre malagasy des Affaires étrangères, Rasata Rafaravavitafika, composée de huit membres, devait rejoindre la capitale française pour être présente au rendez-vous fixé. Huit membres, des experts dans leur domaine respectif, qui ont la lourde tâche de présenter et défendre la cause nationale sur les îles Eparses. Madagasikara revendiquait depuis toujours du moins depuis la Deuxième République, la souveraineté de la Grande île sur ces « îles » tant convoitées et objet de discorde…

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