Airtel Africa vient de franchir une étape décisive en scellant un partenariat stratégique de plusieurs millions de dollars avec Xtelify, la branche digitale de Bharti Airtel en Inde. Ce contrat, présenté comme pluriannuel, a pour but d’accélérer la transformation numérique du groupe dans ses 14 marchés africains. Avec l’intégration de solutions comme Xtelify Data Engine, Work et IQ, l’opérateur compte offrir une nouvelle dimension à son réseau. Ces plateformes vont équiper les 150.000 agents sur terrain d’Airtel Africa avec des données ciblées pour affiner les stratégies commerciales et améliorer la relation client. La priorité sera aussi donnée à des enjeux…

Désolant, dans un contexte où certains projets de modernisation comme le téléphérique alimentent l’image d’un pays en mouvement, la réalité quotidienne de nombreux entrepreneurs reste marquée par des obstacles les plus basiques. Ny Tsiky Tianarimanjaka, fondatrice de Nys Madagasikara SARLU, en sait quelque chose. Son entreprise de fabrication de savon, qui avait commencé à se développer, est aujourd’hui paralysée par les coupures d’électricité récurrentes. « Ces coupures de courant nous ont coûté nos machines neuves importées de Chine, détruites après seulement trois mois d’utilisation », raconte-t-elle. Chaque panne impose des dépenses imprévues. On peut mentionner les moteurs à remplacer, la…